サービスご利用の流れ

サポートをご依頼する際の流れをご紹介します



基本的にはお問合せを頂いてからのサポートとなります。



STEP1|お問合せ

  • 導入の目的、やりたいこと、課題点など具体的にお問合せください。
  • 想定するご予算の範囲も合わせてお聞かせください。
  • もし明確になっていない場合もその旨をお聞かせください。
↓本ページ下部のフォームよりお問合せ下さい↓


STEP2|相談・確認

  • 弊社より折り返しメールにて48時間以内にご連絡いたします。
    (万が一返信がない場合は迷惑メールフォルダをご確認頂くか、お手数ですが再度お問合せください。)
  • 何度かメールにてやり取りし、ヒアリングさせて頂きます
    (オンライン等で直接お話しさせて頂く場合もございます)。


STEP3|料金・期間決め

  • 『ウィズサポート』では、ご状況やご希望に応じて料金と期間を双方確認の上で決定します。
  • その他のサービスについても同様に双方の確認の上で決定します。


STEP4|サービス開始

  • いよいよレクチャー・サポートの開始です。FileMaker 購入のサポートが必要な場合も一緒に確認しますのでご安心ください。より良い未来に向かって一緒に進んでいきましょう!
  • *状況により設計や仕様のコンサル的な内容(何を作りたいか、どんなことをしたいか等)からさせて頂く場合もあります。


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