ファイルメーカー(FIleMaker)導入のサポート判断マップ

マップ開始

【 マップ内のワード解説 】

導入実戦 [↗]	導入実戦マスター。一緒に制作し制作方法の習得もできる。6か月･12か月･24か月など長期プランで安心。
超入門 [↗]	超入門基礎マスター。基礎･基本の部分を2ヶ月間で集中して学ぶ対面サポートの特別プラン。
対面 [↗]	単体の対面サポート。学びながら制作できる。オンラインや貴社などの現地で行うマンツーマンのレクチャー。
きき放題 [↗]	単体のきき放題サポート。メッセージツール(Chatwork, GoogleChat, LINEWORKS 等)で質問回数が無制限。

スタート

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ファイルメーカー導入の目的は明確ですか？

明確

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明確ではない

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▼

自社で制作･開発しますか?
（全部または一部）

対面
結果Ａへ▼

しない

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する

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開発依頼セクションへ▼

制作担当者は決まっていますか?

決まっている

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▼

決まっていない

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担当者のプログラミング・
データベース経験はありますか?

ご相談から
結果Ｂへ▼

ない

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ある

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超入門 or 導入実戦
結果Ｃへ▼

制作時間を確保できますか?

できる

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できない

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制作期間(運用開始まで)が
厳密に決まっていますか?

導入実戦 or 対面
結果Ｄへ▼

決まっている

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▼

特に決まっていない

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▼

導入実戦
結果Ｅへ▼

構想はかなり大きいですか?
（複合的な情報管理など）

大きい

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▼

大きくない

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導入実戦＜拡張プラン＞＋α
結果Ｆへ▼

導入実戦＜土台･構築プラン＞
結果Ｇへ▼

～ ～ ～ ～ ～ ～ ～ ～ ～ ～ ～ ～ ～ ～ ～ ～ ～ ～ ～

（その他）
ご予算に不安がありますか？

はい

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ご相談から
結果Ｚへ▼

開発依頼セクション

【 マップ内のワード解説 】

開発依頼 [↗]	開発依頼コース。開発代行をしてもらえる。定額料金制のため途中の仕様変更や機能追加も柔軟に聞いてもらえる。
運用･保守 [↗]	運用･保守サポート。月の一定時間を障害時やカスタマイズに充ててもらえる。年間で使える時間付き。

※ 開発依頼コースでは「 きき放題 [平日] 」が付きます。

窓口担当の方はシステムの仕様を話せる方ですか？

話せる

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話せない

❚
▼

構想はかなり大きいですか？
（複合的な情報管理など）

開発依頼＋対面
結果Ｈへ▼

大きくない

❚
▼

大きい

❚
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開発依頼
結果Ｉへ▼

制作期間(運用開始まで)が
厳密に決まっていますか？

決まっている

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▼

特に決まってない

❚
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ご相談から
結果Ｊへ▼

開発依頼＋対面
結果Ｋへ▼

～ ～ ～ ～ ～ ～ ～ ～ ～ ～ ～ ～ ～ ～ ～ ～ ～ ～ ～

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▼

開発終了後の運用・メンテナンスも頼みたいですか？

はい

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いいえ

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運用･保守
結果Ｌへ▼

自社運用

判断マップ結果

結果Ａ｜対面

ファイルメーカーの導入目的が明確ではない場合、無理に進めると失敗することもあります。
まずは月に１～２回程度の対面サポートでヒアリングを受けながら、導入目的やビジョンを明確にしていくのはいかがでしょうか。
ファイルメーカーの必要性や可能性を感じているはずですので、一緒に目指す方向を定めましょう。

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結果Ｂ｜ ご相談から

制作担当者が決まっていない場合、まずはご相談からしてみてはいかがでしょうか。
社内の誰を担当にするかはもちろん、他の懸念事項などを一緒に考えていきましょう。

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非営利･一次産業･個人事業の方には優遇あります▶

結果Ｃ｜ 超入門 or 導入実戦

プログラミング・データベース経験が無い場合、まずは基礎を学ぶことが近道の場合もあります。
２ヶ月間集中の対面かつ実戦的なレクチャーで、ファイルメーカーの使い方を身につけながらデータベースの基礎も身につけてはいかがでしょうか。
基礎･基本が身につけば、その後の本格開発も取り組みやすくなります。

あるいは、導入実戦マスターの土台プラン(6か月)･構築プラン(12か月)で長期的に学びながら業務システムも同時に制作を進めてしまう方法もあります。

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結果Ｄ｜ 導入実戦 or 対面

制作時間を確保できない場合、オススメは無理のない範囲で、でも少し無理をして定期的にサポートの日程を組み込むことです。
例えば月に２回程度、一緒に制作を進める導入実戦マスターで少しずつ進めていくのはいかがでしょうか。
もちろん、単体の対面サポートで不定期に進めていく選択肢もあります。

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結果Ｅ｜ 導入実戦

制作期間(運用開始まで)が厳密に決まっている場合、開発時間のボリュームを高める必要があるかと思います。
導入実戦マスターで期間に応じた6か月や12か月のプラン、あるいは回数や時間をカスタマイズしてドライブをかけることもできます。
さらに、「きき放題」サポートをオプションとして追加し、対面サポート以外の時間も有効活用して制作を加速させられます。

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結果Ｆ｜ 導入実戦＜拡張プラン＞＋α

構想がかなり大きい場合、長期間を要する場合が多いです。場合によっては数年かかることもあります。
導入実戦マスターの拡張プラン(24か月)でじっくり腰を据えて取り組むのはいかがでしょうか。
業務システムは急ぎすぎると失敗するリスクが高まります。最初の構想どおりに進まない場合があるためです。

【＋α】
運用開始までの期間がタイトであったり、安心したシステムにしたい時には「開発依頼」の同時利用も可能です。

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結果Ｇ｜ 導入実戦＜土台･構築プラン＞

構想がそこまで大きくない場合、じっくりと確実に制作を進められる方針でいくのはいかがでしょうか。
導入実戦マスターは土台プラン(6か月)・構築プラン(12か月)があり、じっくり習得を重ねながら業務システムも同時に作り進められます。

【＋α】
オプションで「きき放題」サポートを付けることで、FileMaker の学習を加速させることもできます。

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結果Ｈ｜ 開発依頼＋対面

システムの仕様を話せない場合、認識の不一致が出ないように対面サポートも付けていただきます。
システム開発で失敗するほとんどのケースは、双方とも「思っていたものと違った」になる場合です。
担当の方にとっても状況を理解しながら開発が進むほうが安心です。

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結果Ｉ｜ 開発依頼

構想がそこまで大きくない場合、システムの内容によっては３ヶ月以内での納品が期待できます。
開発完了後は自社で運用･保守(カスタマイズ)を行います。
引き続き運用･保守サポートを受けることも可能です。
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運用･保守サポートの詳細へ▶
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結果Ｊ｜ ご相談から

納期が厳密に決まっている場合は、開発において制約が出てしまう可能性があります。
「開発が進んでみたら機能追加をしたくなった」といった変更が難しくなります。
双方で妥協点を探るためのご相談や綿密なお見積りから進みます。

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結果Ｋ｜ 開発依頼＋対面

納期が厳密に決まっているわけではない場合、仕様変更も柔軟に行われます。
開発が進むと当初の仕様とは違う希望が出てくることが多くあります。
特に構想が大きい場合には、対面サポートで都度顔を合わせながら進めることで満足度の高いシステムができます。

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結果Ｌ｜ 運用・保守

開発完了後は自社で運用やメンテナンスを行いますが、引き続き運用･メンテナンス･カスタマイズ等を行ってもらえます。
自社だけでは不安、障害時の対応がわからない、１～２年は一緒に運用してほしい、といった場合にいかがでしょうか。

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結果Ｚ｜ ご相談から

お客様には様々な事情があるかと思います。サポート時間や内容を細かく調整することでご予算やご状況に合わせた対応が可能です。
電気屋さんに家電の修理を相談するような感じでお気楽にご相談してみるのはいかがでしょうか。

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非営利･一次産業･個人事業の方には優遇あります▶